고객님 안녕하세요 :)

간혹 분실건이 생기면 환불을 원하시는 고객님들이 계셔서, 

환불 원하시는데 추가배송을 할 경우 고객님께서 번거로워 하실 수 있을 거 같아 환불의사를 먼저 여쭙고자 연락드렸습니다.ㅠㅠ

혹여 불편하셨다면 사과의 말씀 드리겠습니다. ㅠㅠ

금일 바로 추가 배송 드리도록 하겠으며, 빠른 시일내로 수령하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다

감사합니다. 

[ Original Message ]

배송분실 된거면 바로 다시 보내고 문자로 분실된건이라 다시 배송했다고 문자로 안내주시면 되는거아닌가요...?? 

업무중에 전화 받기 힘들고 모르는 번호는 잘 안 받는데 문자로라도 안내를 주셨으면 좋았을텐데  문의 남긴글에 전화 달라는 답글로 처리하신건 아쉽네요